Zur Verstärkung unseres kaufmännischen Teams suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option der späteren Übernahme ab sofort eine:
Reiseverkehrskauffrau (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
- Erbringung von qualitativ hochwertigem Service über verschiedene Support-Plattformen zu Reisefragen für Online-Reisebüros, Reiseveranstalter und Travel Management Companies
- Interaktion mit Kunden und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden in Übereinstimmung mit den aktuellen Reisebürorichtlinien
- Durchführung von Ticketing und Ticketing bezogenen Anfragen in GDS (Galileo)
- Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch effektive Unterstützung und exzellenten Kundenservice
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) mit mindestens zwei Jahre Tourismus Erfahrung als Kundensupport/GDS-Spezialist (Travelport Galileo)
- starke technische Kenntnisse der Reisebranche mit GDS-Funktionalität und branchenbezogene Berufserfahrung
- hervorragendes technisches Verständnis mit soliden Kenntnissen anderer GDS
- Erfahrung in der Betreuung von B2B-Produkten
- ausgezeichnete Fähigkeit zur Fehlersuche und Problemlösung
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld je nach Betriebszugehörigkeit
Arbeitszeit / Arbeitsort:
- Vollzeit 40,o Std./Woche
- Schichtarbeit von 8:oo Uhr bis 24:oo Uhr
- 14050 Berlin-Charlottenburg
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte über unser Online-Bewerberportal oder unter n.driegert@allround-service-personal.de.
Eine Auskunft erteilt Ihnen gerne Frau Driegert unter der Rufnummer 030 / 88 67 11-12.